für die Website neoling.ai
Im Folgenden informieren wir über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website neoling.ai (nachfolgend „Website“) – sowohl bei der rein informatorischen Nutzung als auch bei der Reichweiten- und Conversion-Messung und der Nutzung der auf der Website angebotenen Funktionen (Branchen-Abstimmung, Newsletter, Bewerbung als Entwicklungspartner). Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf eine konkrete natürliche Person beziehbar sind, z. B. der Name, die E-Mail-Adresse oder die IP-Adresse.
Für die Nutzung unserer mobilen App „Neoling“ und unseres Web-Kundenportals unter app.neoling.ai (gemeinsam der „Dienst“) gilt eine gesonderte Datenschutzerklärung, abrufbar unter https://app.neoling.ai/datenschutz.
Wir respektieren die Privatsphäre unserer Besucher und halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und das Bundesdatenschutzgesetz („BDSG“).
Verantwortlicher gem. Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
Neosophic GmbH, Opernplatz 14, 60313 Frankfurt am Main, Deutschland
E-Mail: support@neoling.ai
Gesetzlich vertreten durch: Nadine Stenger
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Sie erreichen ihn unter: Neosophic GmbH, – Datenschutzbeauftragter –, Opernplatz 14, 60313 Frankfurt am Main, E-Mail: datenschutz@neoling.ai (gem. Art. 37 Abs. 7 DSGVO werden die Kontaktdaten – nicht der Name – veröffentlicht).
Als Rechtsgrundlagen kommen in Betracht: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) und lit. f (berechtigtes Interesse). Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, liegen diese im sicheren, stabilen Betrieb der Website, der Gewährleistung der IT-Sicherheit sowie der Verbesserung unseres Angebots; eine Interessenabwägung wurde jeweils vorgenommen.
Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur (nachfolgend „IONOS“), auf Servern in Deutschland bzw. der Europäischen Union gehostet. IONOS verarbeitet die Daten in unserem Auftrag; es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Beim Aufruf der Website werden automatisch folgende technisch erforderliche Daten in Server-Logdateien erhoben:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren technischen Betrieb der Website, der Gewährleistung der Systemsicherheit und der Abwehr von Missbrauch. Die Server-Logdaten werden in der Regel innerhalb kurzer Fristen automatisch gelöscht. Ein Drittlandtransfer findet im Rahmen des Hostings nicht statt, da die Verarbeitung innerhalb Deutschlands bzw. der EU erfolgt.
Zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website setzen wir den Analysedienst PostHog ein (Anbieter: PostHog Inc., 2261 Market St #4008, San Francisco, CA 94114, USA). Wir nutzen ausschließlich die EU-Cloud von PostHog; die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Mit PostHog besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO; für etwaige Übermittlungen in die USA (z. B. Support-Zugriffe) gelten die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
Erfasst werden aufgerufene Seiten, die verweisende Seite (Referrer), Klick-Interaktionen sowie ungefähre technische Angaben (Browser, Gerätetyp und das aus der IP-Adresse abgeleitete Land, ohne Ermittlung des genauen Standorts). Formulareingaben werden nicht erfasst (einzige Ausnahme: die bei der Branchen-Abstimmung freiwillig eingegebene Branchenbezeichnung, siehe Ziffer 6); eine Aufzeichnung von Sitzungen (Session Recording) findet nicht statt.
Mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner setzt PostHog Cookies bzw. vergleichbare Technologien auf Ihrem Endgerät ein, um Ihren Browser bei späteren Besuchen wiederzuerkennen. Sie können diese Einwilligung getrennt von der Einwilligung in die Conversion-Messung (Ziffer 4) erteilen – über die Schaltfläche „Nur Statistik-Cookies“ willigen Sie ausschließlich in die Reichweitenmessung ein. Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – am einfachsten über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite.
Ohne Einwilligung erfolgt die Messung cookielos; es werden keine Informationen in Ihrem Endgerät gespeichert. Zur ungefähren Zählung wiederkehrender Aufrufe innerhalb eines Tages wird serverseitig ein Kurzzeit-Kennwert aus technischen Verbindungsdaten, die Ihr Browser bei jedem Seitenaufruf automatisch übermittelt (u. a. IP-Adresse, Browsertyp), mit einem täglich wechselnden Zufallswert gebildet. Die IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert, und der Kennwert lässt keinen Rückschluss auf Ihre Person zu. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der bedarfsgerechten Verbesserung unseres Angebots und der Reichweitenmessung. Da die cookielose Messung ausschließlich auf pseudonymen Kurzzeit-Kennwerten ohne Personenbezug beruht, ist eine Zuordnung zu einzelnen Personen und damit eine individuelle Ausnahme technisch nicht möglich; Sie können die Erfassung jedoch unterbinden, indem Sie in Ihrem Browser eine „Do Not Track“-Einstellung aktivieren. Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO bleibt unberührt (formlos an datenschutz@neoling.ai).
Weitere Informationen zum Datenschutz bei PostHog: https://posthog.com/privacy
Zur Erfolgsmessung unserer Werbekampagnen auf den Plattformen von Meta (insbesondere Instagram) setzen wir auf der Website das Meta-Pixel bzw. die Conversions API ein (Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, „Meta“). Das Pixel wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über die Schaltfläche „Alle Cookies akzeptieren“ im Cookie-Banner geladen; ohne diese Einwilligung wird es nicht geladen und es findet keine Übermittlung an Meta statt. Wenn Sie „Nur Statistik-Cookies“ wählen, bleibt die Conversion-Messung deaktiviert. Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich widerrufen.
Bei erteilter Einwilligung erfasst Meta über Cookies und vergleichbare Technologien pseudonyme Kennungen Ihres Browsers, besuchte Seiten und definierte Ereignisse (z. B. den Klick auf „Kostenlos testen“) und kann diese – sofern Sie dort ein Konto haben – Ihrem Meta-Profil zuordnen, um Kampagnen auszuwerten und Zielgruppen zu bilden (Retargeting).
Für die Erhebung und Übermittlung dieser Daten sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); Grundlage ist die Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit von Meta („Controller Addendum“). Für die anschließende Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich. Dabei kann es zu Übermittlungen an Meta Platforms, Inc. in die USA kommen; Meta ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO), ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy
Wir unterhalten Unternehmensauftritte auf Plattformen von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland („Meta“) – derzeit bei Instagram; künftig können weitere Meta-Dienste (etwa Facebook oder WhatsApp) hinzukommen. Die jeweils aktuellen Profile sind im Fußbereich der Website verlinkt. Beim Besuch unserer Profile sowie bei einer Kontaktaufnahme über diese Dienste verarbeitet Meta personenbezogene Daten (auch mittels Cookies und auch von Personen ohne eigenes Konto) in eigener Verantwortung; Einzelheiten ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen von Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy; für WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea).
Soweit uns Meta für einen Auftritt eine Statistikfunktion bereitstellt („Seiten-Insights“; derzeit für Instagram und Facebook, nicht für WhatsApp), sind wir insoweit mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); Grundlage ist die Seiten-Insights-Ergänzung von Meta. Wir erhalten dabei keine personenbezogenen Einzeldaten, sondern ausschließlich aggregierte Statistiken. Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Außendarstellung und wirksamer Kommunikation).
Ihre Betroffenenrechte können Sie sowohl gegenüber uns (Ziffer 12) als auch gegenüber Meta geltend machen; da Meta den weit überwiegenden Teil der Verarbeitung kontrolliert, empfehlen wir die Geltendmachung direkt bei Meta. Wenn Sie uns über diese Dienste kontaktieren – etwa per Direktnachricht –, gilt Ziffer 10 (Kontaktaufnahme) entsprechend; die Inhalte Ihrer Nachrichten werden dabei zusätzlich von Meta verarbeitet.
Im Bereich „Für wen“ können Sie über ein Freitextfeld eine gewünschte Branche eintragen und übermitteln („Abstimmen“). Erhoben wird ausschließlich die eingegebene Branchenbezeichnung; Name, E-Mail-Adresse oder sonstige Kontaktdaten werden nicht abgefragt. Bitte geben Sie in das Freitextfeld keine personenbezogenen Daten ein. Die Eingabe wird per E-Mail an unser internes Postfach (hallo@neoling.ai) übermittelt und nicht in einer Datenbank der Website gespeichert; sofern die Reichweitenmessung aktiv ist, wird zusätzlich ein anonymes Analyse-Ereignis mit der Branchenbezeichnung erfasst (Ziffer 3).
Zweck ist die Ermittlung der Nachfrage und die Priorisierung künftiger Branchen-Gesprächsleitfäden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an bedarfsgerechter Produktentwicklung). Die eingegangenen Einträge werden nach Abschluss der Auswertung, spätestens 6 Monate nach Eingang, gelöscht.
Über die Schaltfläche „Mein Konto“ in der Navigation gelangen Sie zum Web-Kundenportal unter https://app.neoling.ai/login. Auf der Website selbst werden dabei keine Anmelde- oder Kontodaten verarbeitet; es erfolgt lediglich eine Weiterleitung. Sofern die Reichweitenmessung aktiv ist, wird der Klick als anonymes Ereignis erfasst (Ziffer 3). Für die Registrierung, die Anmeldung und die Nutzung des Web-Kundenportals gilt die Datenschutzerklärung für den Dienst, abrufbar unter https://app.neoling.ai/datenschutz.
Am Seitenende („Bleib dran“) können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse für unseren Newsletter zu neuen Branchen, Funktionen und Produktneuigkeiten anmelden; weitere Angaben werden nicht erhoben. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Sie erhalten eine E-Mail mit einem Bestätigungslink; erst mit dem Klick auf diesen Link werden Sie in den Verteiler aufgenommen. Bestätigen Sie nicht, wird Ihre Angabe nicht aufgenommen und gelöscht. Zum Nachweis der Einwilligung speichern wir die Zeitpunkte von Anmeldung und Bestätigung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO).
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 2 UWG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder formlos an hallo@neoling.ai; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Für Versand und Verwaltung des Verteilers setzen wir Brevo (Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin) als Auftragsverarbeiter ein (Vertrag nach Art. 28 DSGVO); Ihre Adresse wird auf Servern in der Europäischen Union gespeichert. Die Übermittlung erfolgt serverseitig; im Browser werden dabei keine Skripte des Anbieters geladen und keine Cookies gesetzt. Wir werten nicht aus, ob Sie unsere Newsletter öffnen oder Links darin anklicken.
Ihre E-Mail-Adresse bleibt gespeichert, solange Sie den Newsletter abonniert haben. Nach der Abmeldung entfernen wir sie aus dem Verteiler; die Nachweisdaten zur Einwilligung bewahren wir für drei Jahre nach Ende des Abonnements auf.
Über das Formular auf der Seite „Entwicklungspartner werden“ verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung und zur Kontaktaufnahme: Branche, Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse (Pflichtangaben) und – freiwillig – Telefonnummer und Betriebsname.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft formlos an support@neoling.ai oder datenschutz@neoling.ai widerrufen. Kommt keine Partnerschaft zustande, löschen wir die Daten spätestens 6 Monate nach Abschluss des Auswahlprozesses, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wenn Sie mit uns per E-Mail Kontakt aufnehmen (etwa über die auf der Website angegebenen Adressen support@neoling.ai oder datenschutz@neoling.ai), werden die von Ihnen mitgeteilten Daten gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen); bei vorvertraglichen Anfragen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, in der Regel spätestens 6 Monate nach Abschluss der Korrespondenz.
Zur Bereitstellung der Website und zur Bearbeitung von Formulareinsendungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die für uns als Auftragsverarbeiter tätig werden (insbesondere unser Hosting-Anbieter IONOS SE und unser Newsletter-Versanddienstleister Brevo GmbH). Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie eingewilligt haben.
Die Verarbeitung der Website- und Formulardaten erfolgt innerhalb Deutschlands bzw. der Europäischen Union; im Rahmen der Meta-Dienste (Ziffern 4 und 5) kann es nach Maßgabe der dortigen Angaben zu Übermittlungen an Meta Platforms, Inc. in die USA kommen (EU-U.S. Data Privacy Framework, ergänzend EU-Standardvertragsklauseln). Sollten künftig Dienstleister mit Sitz außerhalb des EWR eingesetzt werden, stützen wir die Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), sofern eine entsprechende Zertifizierung besteht, oder auf die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) zu. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: datenschutz@neoling.ai
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI), Wiesbaden. Eine Übersicht aller Aufsichtsbehörden finden Sie unter https://www.bfdi.bund.de.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, insbesondere die TLS-Verschlüsselung der Datenübertragung. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Datenverarbeitungspraktiken oder gesetzliche Anforderungen ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und das untenstehende Datum entsprechend aktualisiert.
Stand: 04.08.2026