Deine Branche. Kein Neuland.
Neoling versteht den Kontext deiner Branche – die häufigen Anliegen, typische Begriffe, übliche Fragen. Du musst ihr nichts beibringen. Nicht durch Tricks oder Templates, sondern weil sie zuhört.
Kein Feature-Feuerwerk. Sechs Dinge, die im Alltag wirklich den Unterschied machen.
Neoling versteht den Kontext deiner Branche – die häufigen Anliegen, typische Begriffe, übliche Fragen. Du musst ihr nichts beibringen. Nicht durch Tricks oder Templates, sondern weil sie zuhört.
Eine Zusammenfassung sagt dir in einem Satz, worum es geht. Wer angerufen hat, Standort, Telefonnummer, kompletter Gesprächsverlauf, alles in einem Ticket. Push-Nachricht zu jedem Anruf.
Status vergeben, um zu filtern. Notizen diktieren, automatisch transkribiert. Ticket teilen per WhatsApp, SMS oder als PDF. Alles aus der App, alles von unterwegs.
Eigene Begrüßung definieren. Menschlich klingende KI-Stimme auswählen. Optional eigene Gesprächsleitfäden für ganz spezifische Anliegen ergänzen. Dringende Anrufanliegen werden im Anrufticket entsprechend markiert.
Neoling erkennt automatisch, welche Sprache am Telefon gesprochen wird – und antwortet in derselben, mit einer Stimme, die nach Mensch klingt. Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Portugiesisch.
Keine Warteschleifen, keine Ansage, keine verlorene Kundschaft. Neoling bleibt freundlich, präzise und geduldig – beim ersten Anruf wie beim letzten. Höhere Kundenzufriedenheit, weil jeder dieselbe Sorgfalt bekommt.