Wie richte ich Neoling ein?
App laden, registrieren, Branche wählen, Begrüßung und Stimme festlegen – fertig. Du bekommst eine eigene deutsche Telefonnummer und leitest deine bestehende Nummer darauf weiter. In wenigen Minuten nimmt deine Assistenz Anrufe an.
Was passiert bei einem Anruf?
Neoling geht ran, wenn du nicht kannst, erkennt das Anliegen und hält alles Wichtige fest. Nach dem Gespräch liegt ein fertiges Ticket in der App: wer, was, wann – samt Push-Nachricht.
Wie bearbeite ich ein Ticket?
Setz es auf Offen, In Arbeit oder Erledigt. Du kannst Notizen diktieren, direkt zurückrufen oder schreiben und das Ticket per WhatsApp, SMS, E-Mail oder als PDF teilen.
Wie verwalte ich mein Abo?
Pakete (Mini und Medium) verwaltest du jederzeit in der App unter „Service“ – du bleibst flexibel.
Wie lösche ich mein Konto?
In der App unter „Service“ → „Kontoverwaltung“ → „Profil löschen“. Dein Konto und alle zugehörigen Daten werden dabei unwiderruflich gelöscht.
Was ist mit meinen Daten?
Deine Anrufe werden in Europa verarbeitet und verschlüsselt übertragen. Es wird bewusst kein Audio mitgeschnitten – nur die schriftliche Zusammenfassung. Mehr in unserer Datenschutzerklärung.
